Nach einer Schießerei in einem Kino werden die Verletzten im Chicago Med behandelt. Verwaltungschefin Sharon Goodwin muss alle Kräfte mobilisieren, um die Presse in Schach zu halten. Dr. Natalie Manning, die ein junges Mädchen mit Essstörungen behandelt, zieht Dr. Charles zu Rate. Dieser eckt jedoch mit seinen unorthodoxen Methoden sowohl bei Natalie, als auch bei der Mutter des Mädchens an. Schwester April Saxton, Dr. Will Halstead und Dr. Ethan Choi behandeln eine rassistische Patientin, deren seltsam anmutende Bigotterie alle überrascht...

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