Dr. Susanne Mertens und ihr ehemaliger Lebensgefährte Dr. Christoph Lentz kümmern sich um ihre Pflegetochter Luisa, haben aber sonst wenig Kontakt miteinander. Als Luisa für vier Wochen in ein englisches Internat geht, glaubt Susanne, zwei Wochen den Jakobsweg gehen zu können. Doch die Ereignisse im Zoo überschlagen sich: Direktor Dr. Roman Blum hat überraschend einen Job in Afrika angenommen, ohne sich zu verabschieden. Damit hinterlässt er ein Chaos, das Susanne in den Griff bekommen muss. Vögel stürzen tot vom Himmel und versetzen Zoo und Stadt in Aufruhr. Hat die Geflügelpest Leipzig erreicht? Trotz Personalmangels müssen umfassende Sicherheitsmaßnahmen eingeleitet werden. Hilfe bekommt Susanne von Christophs mittlerweile erwachsener Tochter Rebecca, die ihre Facharzt-Ausbildung zur Zoo- und Wildtierärztin im Dresdener Zoo abgebrochen hat. Und eine große Ehre: Susanne: soll die Grundsatzrede auf der internationalen Konferenz für Zoo- und Wildtiere in Dresden halten.

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