Es sind einige Monate vergangen, die Pandemie ist weitgehend vorbei. Doch an allen Ecken und Enden zeigen sich die Folgen, nicht zuletzt beim Personal des Ambrosiano Klinikums. Carolina, Andreas und Agneses Tochter, wurde ins kalte Wasser geworfen und ist ohne Umschweife in die Rolle einer Assistenzärztin geschlüpft. Die grösste Veränderung ist, dass Lorenzo nicht mehr da ist. Er hat die Infektion mit dem Virus nicht überlebt. Andrea hat draussen eine ambulante Klinik aufgebaut und arbeitet fast nur noch dort. Doch als der Rettungssanitäter Giacomo nach einem Ausraster eingeliefert wird, bittet ihn das Team um Hilfe. Denn was zunächst wie Alzheimer aussieht, ist in Wirklichkeit etwas ganz anderes. Andrea legt sich mit Cecilia an, der neuen Chefärztin, denn diese ist ganz und gar nicht begeistert von der Methode DOC.

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