Bei der Behandlung eines achtjährigen Krebspatienten, stellt sich heraus, dass dessen Vater die letzte Chemo nicht verabreicht hat, weil der Sohn nicht mehr leiden will. April sieht sich gezwungen, die Kinderschutzbehörde einzuschalten. Doch dann entdeckt Natalie etwas Überraschendes. Eine Frau, die mit Herzproblemen eingeliefert wird, will nicht auf die Ärzte hören und sofort wieder heim. Ihre Katzen scheinen ihr wichtiger als ihre Gesundheit. Als Robin erfährt, wie viele Katzen die Frau hat, weiss sie, wo das Problem liegt. Ethan, Dr. Charles und Sarah arbeiten an dem komplizierten Fall einer Frau mit einer Persönlichkeitsstörung, die behauptet, dass ihre sogenannte Tulpa – eine Wesenheit, die durch Gedanken erschaffen wird – ihr Auto zu Schrott gefahren hat. Die Chirurgen werden derweil in ein anderes Krankenhaus gerufen, wo Dr. Latham eine schwierige Erfahrung mit einer Frau macht. Und Will fühlt sich durch Ninas Frage nach seiner Beziehung zu Natalie in die Ecke gedrängt.

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