Alison Brooks (Rose Ayling-Ellis) arbeitet in der Kantine einer Polizeistation. Die junge Frau, wie ihre Mutter Julie (Fifi Garfield) seit Geburt gehörlos, sortiert ihr Leben gerade neu. Als Chefermittler James Marsh (Andrew Buchan) und Detective Ashleigh Francis (Charlotte Ritchie) für eine Observation dringend eine Lippenleserin benötigen, engagieren sie Alison, um eine raffinierte Verbrecherbande hochgehen zu lassen. Alison traut sich jedoch mehr zu, als die Profis von ihr erwarten – und ermittelt auf eigene Faust.

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