Wegen der Schliessung des Jackson Monroe Spitals stauen sich Notfallwagen vor den Toren des Chicago Med, Sharon Goodwin versucht alles, um die Situation zu entschärfen. Dann erhält sie eine Morddrohung und gerät unter noch grösseren Druck. Ein Herzpatient behauptet, er dürfe nicht operiert werden, weil eine gewisse Joan ihn davor warnt, woraufhin Dr. Charles herausfinden muss, was dahintersteckt. Gleichzeitig kämpft Hannah um das Vertrauen und das Leben einer schwangeren Patientin. Mitch wurde entlastet. Weil Hannah Sully der Polizei ausgeliefert hat, ist er wütend auf sie – und auf die ganze Welt. Er schafft es erst, seine Wut in Zaum zu halten, nachdem er Sully im Gefängnis besucht hat.

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