Amy und Adam werden nach Albion, New York, gerufen, um einer verzweifelten Familie zu helfen. Die Lotzes sind kurz davor, aus ihrem Haus auszuziehen, das von Geistern heimgesucht wird. Eigentlich können sie es sich nicht leisten, die Immobilie aufzugeben, doch die paranormalen Aktivitäten werden immer schlimmer: Mutter Kimberly wurde nachts schon öfters an den Haaren gerissen und wacht eines Morgens mit gewaltigen Kratzern am Oberschenkel auf, wenig später wird Ehemann Jaime von unsichtbarer Hand so gekratzt, dass ihn der Schmerz aus dem Schlaf reißt. Und ihr Sohn erlebt noch weitaus Schlimmeres.

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