Die heutige Folge zeigt, dass sich Zivilcourage auszahlt und die Arbeit der Ambulanz erleichtern kann: Ein Nachbar kommt den Rettungskräften zu Hilfe, die ein schreckliches Szenario erwartet. Die Notärzte Andrew und Jan kooperieren mit der Polizei, um einen halluzinierenden Mann in den Griff zu bekommen, der jegliche Medikation ablehnt.

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